آخر تحديث: مارس 2025
تشرح هذه الشروط كيفية تأكيد الباقات والمتطلبات المالية وكيفية التعامل مع التغييرات أو الإلغاءات. يرجى قراءتها قبل اعتماد برنامج الرحلة مع فريقنا.
يبدأ كل سفر بعرض مصمم خصيصاً لك. يتم تأكيد البرنامج بعد موافقتك الخطية على الجدول النهائي (بالبريد الإلكتروني أو الواتساب) ودفع العربون المطلوب.
يضمن العربون حجز الفنادق والمواصلات والمرشدين. يجب تسديد المبلغ المتبقي قبل الوصول إلى البوسنة ما لم يتم الاتفاق خطياً على جدول مختلف. تُنفّذ المدفوعات خارج الإنترنت عبر حوالة مصرفية أو تسوية شخصية.
يمكن عادةً تلبية التغييرات البسيطة (التواريخ، الأنشطة، عدد المسافرين) حتى 7 أيام قبل الوصول، بحسب أسعار المورّدين الجديدة. التعديلات الكبيرة قد تتطلب عرضاً محدثاً.
لا يُرد العربون بعد تثبيت الحجوزات مع الفنادق أو شركاء الأنشطة. إذا ألغيت بعد الدفع الكامل فسنعيد أي تكاليف يمكن استردادها من المورّدين بعد خصم رسوم الخدمات.
يجب على الضيوف امتلاك جوازات سفر وتأشيرات وتأمين صحي صالح والالتزام بالقوانين المحلية. لا تتحمل Safari Bosna مسؤولية رفض الدخول أو فوات الرحلات بسبب نقص الوثائق.
نتعاون مع شركاء موثوقين لكن بعض المخاطر (الطقس، تأخيرات الطيران، الحدود) خارج سيطرتنا. مسؤوليتنا محدودة بتكلفة الرحلة التي اشتريتها من Safari Bosna.
